بر اساس گزارشی از پلتفرم Bleeping Computer، تعداد 6000 کاربر کوین بیس در اوایل سال جاری به دلیل نقص در روند بازیابی حساب با روش پیامکی، از وجوه آنها سرقت شده است.  هکر موفق شد با رهگیری پیامک ها با کدهای تأییدیه به حسابهای امن دسترسی پیدا کند. این صرافی ادعا می کند که مهاجم با هک شماره تلفن، گذرواژه و همچنین ایمیل های کاربران می تواند کل طرح را عملی کند. این گزارش می گوید که قربانیان به احتمال زیاد توسط کمپین های گسترده فیشینگ مورد هدف قرار گرفته اند. کوین بیس وعده داد، به همه مشتریان تحت تأثیر این آسیب پذیری بازپرداخت انجام دهد:”ما مبلغی معادل ارزش ارزی که در زمان حادثه از حساب شما حذف شده را به حسابتان واریز می کنیم. البته برخی از مشتریان درحال حاضر بازپرداختی خود را دریافت کرده اند. ما اطمینان می دهیم که همه مشتریان، ارزش کامل دارایی از دست رفته خود را دریافت می کنند. این واریزی را باید حداکثر تا امروز در حساب خود مشاهده کنید“.